Броене на хора в търговията на дребно
Знаете ли, че когато потребителите имат положително пазаруване, разходите им се увеличават с почти 40%! Броенето на хора е ключов елемент за получаване на прозрения и разбиране на факторите, допринасящи за това положително преживяване за клиентите на дребно. Променливи като ефективността на промоционалните кампании, решенията за персонал и оптимизацията на физическите магазини оказват влияние върху това преживяване за потребителя. Превръщането на тези прозрения в полезни и практични действия ще ви помогне да подобрите представянето на вашия магазин и да увеличите печалбите. Наличието на надеждна система за броене на хора е обичайна практика в търговията на дребно, така че е наложително да не изоставате!
Ние броим в
Над 35 000 магазина
Над 30 транспортни възела
450 търговски центъра
Повече от 600 улици
Предимствата на данните за посещаемостта за търговците на дребно
Ползите от данните за посещаемостта за търговците на дребно могат да бъдат разделени на 4 основни области на фокус:
Оптимално разпределение на персонала
Системите за броене на хора ще ви позволят да оптимизирате планирането на персонала и ежедневните операции, като определите правилния брой служители, които да обслужват клиентите и да постигат изключително обслужване. Ще има положителна корелация между подобряването на обслужването на клиентите и максимизирането на възможностите за продажби. Като търговец на дребно ще получите информация за необходимия брой персонал по време на празнични периоди, ефективността на персонала по време на пикови и непикови часове, както и ще можете да изграждате и разбирате надеждни прогнози. В допълнение към това, предоставените данни ще помогнат за подобряване на финансовата структура, което в крайна сметка ще е от полза за рентабилността на търговците на дребно.
Конверсия на продажби
Системите за броене на хора в търговията на дребно помагат на търговците да оценят потенциала си за увеличаване на продажбите и печалбите. Простото анализиране на постигнатите приходи е неадекватен метод за оценка на това. Разглеждането на съотношението на трафика в сравнение с броя на продажбите е много по-ефективен и ефективен инструмент. По този начин се показва, че магазините, които предоставят отлично клиентско изживяване, ще имат по-висок процент на конверсия. Пропуснатите възможности стават по-прозрачни, както и е възможно да се сравняват резултатите между множество магазини. Качествените данни за трафика на клиентите позволяват цялостен анализ на начина, по който потребителите пазаруват, и установяване на валидни резултати от продажбите през различни периоди във всеки магазин.
Ефективност на маркетинговите кампании
Системите за броене на хора ще ви позволят да оптимизирате планирането на персонала и ежедневните операции, като определите правилния брой служители, които да обслужват клиентите и да постигат изключително обслужване. Ще има положителна корелация между подобряването на обслужването на клиентите и максимизирането на възможностите за продажби. Като търговец на дребно ще получите информация за необходимия брой персонал по време на празнични периоди, ефективността на персонала по време на пикови и непикови часове, както и ще можете да изграждате и разбирате надеждни прогнози. В допълнение към това, предоставените данни ще помогнат за подобряване на финансовата структура, което в крайна сметка ще е от полза за рентабилността на търговците на дребно.
Разбиране на поведението на клиентите
За да се откроите от другите търговци на дребно, прилагането на анализ на поведението на посетителите ви позволява да получите информация за елементи като: времето, което клиентите прекарват в магазина, популярните маршрути, които клиентите използват в магазина, оптимизиране на разположението на продуктите, времето за чакане и други. Възможността да превърнете тези ценни данни в смислени отчети ви позволява да откриете и подобрите ефективността на вашия магазин.
Как се броим във вашия търговски обект?
Използваме различни устройства за броене на хора, за да преброим във вашия търговски обект. Това може да бъде във вашия магазин, на входа, в търговския ви център или друга търговска зона. След като обсъдим вашите желания и нужди, ние прилагаме технологично-агностичен подход, за да ви помогнем да интерпретирате какво се случва на вашето място. Ние знаем като никой друг, че всяко място е различно и изисква различен подход и устройство (подходящо за конкретната площ/височина). Устройствата, които можем да предложим:
> Броячи на инфрачервени лъчи
> Термоброячи
> 3D стереоскопични броячи
> Wi-Fi/Bluetooth броячи
Анализ на данни, възприятие и прогнозиране на EATACSENS
В EATACSENS се концентрираме не само върху събирането на данни за клиентите, но и върху превръщането им в ценни прозрения. Данните се представят в логични и лесни за четене отчети, за да се разбере точно какво се случва на мястото. Тези отчети са в основата на всички решения, основани на данни. Освен това, ние също така прогнозираме какво може да се случи по отношение на броя на посетителите ежедневно, с точност от 80-95%.
Търговски кутии
В EATACSENS имаме богат опит в броенето на хора в търговията на дребно. Разгледайте всички наши случаи тук. Някои акценти върху това как системите за броене на хора в търговията на дребно са били използвани за увеличаване на продажбите:
Лукарди
Една от най-големите вериги бижутерии в Холандия, с над 100 магазина, има силна нужда да разбере най-натовареното си работно време, да разположи достатъчен персонал и да получи по-добра представа за конверсията по магазини. С помощта на системи за броене на хора те постигнаха разбиране за това какво се случва в магазините в момента и са в състояние да прогнозират посещаемостта в бъдещи ситуации. Ръководството вече е способно да взема интелигентни бизнес решения въз основа на надеждни данни за посещаемостта.
Пери
Тази верига за спортни и приключенски стоки имаше силно желание да види как клиентите се движат във физическите им магазини. Те също така искаха да видят каква е привлекателността на новия магазин за купувачите. Използвайки системите за броене на хора в търговията на дребно на EATACSENS, те успяха да коригират оформлението на конкретни магазини, като въведат определени продуктови групи на различно място в магазина. Тези промени бързо доведоха до увеличаване на конверсиите.
Системи за броене на хора в търговията на дребно
Що се отнася до решенията за броене на хора, EATACSENS е вашият ключ към по-задълбочено разбиране на данните и посещаемостта. Нашите знания и опит надхвърлят просто предоставянето на правилните данни. Стремим се винаги да предоставяме всички възможни анализи и интерпретации. Прочетете повече за различните нива на данни, които предлагаме тук. Любопитни ли сте да видите какво можем да направим за вашия(ите) магазин(и)? Няма нищо невъзможно!
Време на публикуване: 28 януари 2023 г.